מדיניות פרטיות

תאריך עידכון: 23.1.2026

 

א. הקדמה

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אפסקייל טכנולוגיות בע״מ (להלן: “החברה”) אוספת, משתמשת ושומרת מידע אישי אודות משתמשים באתר (להלן: “האתר”). השימוש באתר מעיד על הסכמתך למדיניות זו.

לתשומת לבך: אין רכישה או סליקה באתר. ביצוע תשלום (ככל שיש) מתבצע באמצעות הפניה למערכת חיצונית בשם Payper.

ב. אילו נתונים אנו עשויים לאסוף

ייתכן שהסוגים הבאים של מידע ייאספו, יאוחסנו וייעשה בהם שימוש:

• מידע טכני על המכשיר והגלישה (כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מועד וזמן שימוש, דפי צפייה, מקור הפניה).

• מידע שתמסור לנו ביוזמתך דרך טפסים/פניות באתר (כגון שם, דוא״ל, טלפון, תוכן הפנייה).

• מידע לצורך הרשמה/פתיחת חשבון או שימוש בשירותים (ככל שקיים באתר/במערכת), בהתאם למה שמוצג בעת ההרשמה.

• מידע סטטיסטי/אנליטי מצרפי (שאינו מזהה משתמש ספציפי באופן סביר).

איננו אוספים או שומרים פרטי כרטיס אשראי באתר. אם תתבצע פעולה כספית, היא תתבצע במערכת החיצונית Payper בהתאם למדיניות שלה.

ג. כיצד נשתמש במידע

החברה עשויה להשתמש במידע למטרות הבאות:

• תפעול האתר והשירותים, שיפור חוויית שימוש ותחזוקה.

• מענה לפניות, תמיכה ושירות לקוחות.

• שליחת הודעות תפעוליות (שאינן שיווקיות) בנוגע לשירות, ככל שרלוונטי.

• דיוור/עדכונים שיווקיים – רק אם נתת הסכמה לכך, ובכל עת ניתן להסיר עצמך (באמצעות קישור הסרה/פנייה לחברה).

• אבטחה, מניעת הונאות, בדיקות תקינות ואכיפת תנאי שימוש.

ד. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

החברה עשויה לשתף מידע במידה סבירה ונדרשת עם:

• ספקים וקבלני משנה המסייעים בהפעלת האתר/השירותים (כגון אחסון, דיוור, אנליטיקה, תמיכה טכנית) – לצורך מתן השירות בלבד.

• רשויות מוסמכות – אם נדרש על פי חוק/צו.

• גורמים משפטיים/ביטוחיים – לשם הגנה על זכויות החברה או במסגרת הליכים משפטיים.

החברה לא תמכור מידע אישי לצדדים שלישיים.

ה. העברות מידע מחוץ לישראל

ייתכן שמידע יאוחסן או יעובד בשרתים מחוץ לישראל, בהתאם לספקי התשתית/השירות של החברה. החברה תפעל באמצעים סבירים כדי לוודא שמירה על אבטחת מידע בהתאם לסטנדרטים מקובלים.

ו. שמירת מידע

החברה תשמור מידע אישי למשך הזמן הנדרש לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו, או כפי שנדרש לפי דין. לאחר מכן, המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה במידה סבירה ובהתאם לנהלי החברה.

ז. אבטחת מידע

החברה נוקטת אמצעי אבטחה סבירים (ארגוניים וטכניים) לשם הגנה על המידע. יחד עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, והעברת מידע באינטרנט אינה חסינה לחלוטין.

ח. עוגיות (Cookies) וכלי מדידה

האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול שוטף, אבטחה, מדידה ושיפור חוויית משתמש (למשל שירותי אנליטיקה). ניתן לחסום/למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יעבדו כראוי.

ט. הזכויות שלך

בכפוף לדין, תוכל/י לפנות לחברה בבקשה לעיון, תיקון או מחיקה של מידע אישי, או להתנגד לעיבוד מסוים של מידע. החברה תטפל בפנייה בהתאם לחובותיה על פי דין.

י. קישורים לשירותים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים/שירותים של צדדים שלישיים (לרבות Payper). למדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים אין שליטה של החברה, והם פועלים לפי המדיניות שלהם.

יא. יצירת קשר

לפניות בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.